Condiciones generales

PROCESO DE COMPRA: 
De conformidad con el artículo 27 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (L.S.S.I.) se hace constar los distintos trámites para celebrar el contrato online. Elija los productos que desea comprar pinchando en el botón "Añadir a la cesta". Al finalizar la selección de productos vaya al carro de la compra (el cual le permite la posibilidad de rectificar, eliminar o corregir errores en la selección de productos). Para poder seguir el proceso de compra deberá darse de alta como cliente, creando una cuenta de cliente registrado. Siga los pasos que el sistema le solicite. Tras este paso aparecerá en la pantalla todos los datos solicitados durante el proceso de compra. El sistema solicitara que confirme el pedido. De conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (L.S.S.I.) en su artículo 27.1.b Shopping Bass Center archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible por el usuario desde su panel de control.

GENERALIDADES: 
Como norma general, la realización de un pedido en Shopping Bass Center supone la aceptación de las presentes condiciones generales de venta reflejadas en este documento. El Cliente declara, bajo su responsabilidad, haber leído y entendido las presentes Condiciones Generales de venta y aceptarlas. Ninguna estipulación realizada por parte del cliente podrá diferir de las de Shopping Bass Center si no han sido expresamente aceptadas por nuestro departamento de venta online. La ficha del producto describe las características generales del mismo, fotografías no contractual. Las descripciones de los productos expuestos en su página web están basadas en la información suministrada por las marcas y/o proveedores de los productos. No hay una cantidad mínima de pedidoUn pedido no es definitivo hasta que es aceptado, es decir, hasta que el pedido es confirmado por Shoppin Bass Center.

MODALIDADES DE PEDIDOS: 
Los clientes disponen de diversas formas para realizar sus pedidos: 
1. Por internet: a través de www.shoppingbass.com.

2. Por correo electrónico a: info@shoppingbasscenter.com

3. Por telefono en nuestro centro de atencion telefonica: 91 808 62 59

 

DISPONIBILIDAD: 
 En el momento de formalizar un pedido, nos pondremos en contacto con el cliente, bien a través del correo electrónico o bien telefónicamente para comunicarle la disponibilidad del producto sobre cualquier incidencia. Si no pudiéramos disponer del producto en ese momento se le comunicaría lo antes posible. Si el plazo de entrega fuera demasiado largo para el cliente tendría la opción de anular el pedido. En ese caso, le ofertaríamos un producto lo más parecido a sus necesidades.

PRECIOS: 
Todos los precios expuestos en la ficha de producto no llevan incluido el 21% de IVA. Los precios están expresados en euros (€). El precio aplicable será el que conste en el momento que cliente realizó la compra. Los precios publicados son validos hasta finalización de la vigencia de la oferta. Debido a su especial régimen fiscal,son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla (Los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía a las autoridades competentes). En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. 
Los gastos de envío NO están incluidos en el precio: Estos están expuestos durante el proceso de compra y dependerán del lugar de envío y peso. La empresa se reserva el derecho de cambiar los precios de los productos sin previo aviso. 
Códigos descuento: en cualquier momento y para incentivar la venta por internet ShoppingBass puede publicar en las redes sociales, portales especializados o mediante el envío de comunicaciones comerciales códigos descuento validos para un solo uso o por tiempo limitado códigos descuento que se aplicaran sobre el precio de compra de los productos.

FORMAS DE PAGO: 
Shopping Bass Center dispone de tres formas de pago. Mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta,  PayPal y tarjeta de Crédito o Débito.
1. Transferencia bancaria o ingreso en cuenta: Al elegir esta forma de pago tendrás que realizar un ingreso bancario, indicando tu nombre, apellidos y número de pedido. No se realizará el envío de la mercancía hasta la confirmación de la transferencia por parte de la entidad bancaria. También puedes enviarnos un correo electrónico en el cual haya una copia del ingreso bancario para agilizar los trámites del envío. Los datos bancarios necesarios para realizar la transferencia aparecen en el correo de confirmación del pedido. Tienes dos maneras de realizar el pago. Acercándote a una oficina de BANCO SANTANDER más cercana y realizar un ingreso en cuenta con los datos proporcionados anteriormente (los ingresos en cuenta no originan gastos ni comisiones) o hacer una transferencia bancaria desde tu cuenta a la cuenta facilitada en el e-mail. Los gastos ocasionados por esta trasferencia corren a cuenta del cliente. 
2. Paypal: PayPal es la plataforma de pagos más segura del mercado. Pagar con Paypal no se comparte la información financiera con el vendedor. Si escoges esta forma de pago, una vez realizado el pedido y verificado nuestros registros recibirás un e-mail con un link para realizar el pago seguro en Paypal. Si dispones de una cuenta PayPal podrás pagar cómodamente y rápidamente a través de ella. Para más información puede visitar la web de Paypal www.paypal.com 
3. Tarjeta de crédito:Para su seguridad ShoppingBass ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito de BANCO SANTANDER, a través de su pasarela de pago. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos. Sólo BANCO SANTANDER tiene acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que ShoppingBass no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago. Posteriormente BANCO SANTANDER nos suministrará estos datos a través de los denominados extractos bancarios. Mediante la pasarela de pago de BANCO SANTANDER puedes efectuar el pago de tus pedidos de una manera totalmente segura. Si eliges esta forma de pago, cada vez que quieras abonar tus compras accederás al servidor de BANCO SANTANDER y tus datos viajarán encriptados. Nadie, excepto tu mismo, visualizará dichos datos.

PLAZOS DE ENTREGA: ShoppingBass no envía ningún producto o pedido hasta que comprobemos el pago de la factura en las modalidades de pago expuestas en el anterior apartado. Esto no supone que nada mas hacer el cliente el pago empieze a contar el plazo de entrega, si no que hasta que usted no reciba un correo por parte de ShoppingBas en el que confirme la recepcion del pago a traves de la manera elegida, este no sera valido.  El envío sale de nuestras instalaciones el mismo día o al día siguiente de la confirmacion por nuestra parte de la recepcion del pago (lunes a viernes). En los gastos de envío están incluidos los gastos por manipulación, embalaje, envío y seguro obligatorio de transporte. ShoppingBass no realizara envíos para entregar en Apartados de Correos. Los envíos irán acompañados de su factura o confirmación del pedido (documento electrónico). ShoppingBass no es responsable de la entrega de la mercancía en el domicilio y de los posibles retrasos en el plazo de entrega. Entregas de lunes a viernes. Si el cliente observase alguna anomalía en el paquete entregado, rogamos hágalo constar en el albarán de entrega su reclamación y además indicando en el albarán la frase "pendiente de comprobación". Seguidamente infórmenos lo antes posible de la anomalía, antes de 24 horas de la entrega (artículo 952.2 del código de comercio). 
ShoppingBass puede variar en cualquier momento y sin previo aviso las condiciones en los plazos de entrega. Rogamos visite esta sección frecuentemente. Para envíos voluminosos o pesados consultar antes. Los plazos de entrega están estipulados por las agencias de transporte contratado por ShoppingBass (Empresas de Transportes y Correos). España peninsular: ET: 2-3 días laborables y Correos 4-5 días laborables. Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, consultar antes.

GASTOS DE ENVIO: 
Canarias, Ceuta y Melilla disponen de un régimen fiscal distinto a la España peninsular-Baleares y son considerados territorios extracomunitarios. Por esa razón deberá consultar antes sobre los gastos de los mismos. Los gastos de envío pueden variar en función del volumen que tenga la mercancía adquirida por usted. Si se produjera algún cambio en ellos le será notificado por email para su aprobación a la dirección de correo electrónico que figure en su pedido. La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega. Si existiera alguna anomalía en la recepción de la mercancía el cliente dispone de 24 horas para realizar la reclamación a la empresa de transportes. Los gastos de envíos estipulados por ShoppingBass para España peninsular y Portugal son: de 9  € para pedidos inferiores a 100 €, (para compras iguales o superiores a 100€ los portes serán GRATUITOS).  Los gastos de envíos estipulados por ShoppingBass paraCanarias, Ceuta y Melilla deberán Consultarse con anterioridad a la realización del pedido. Gastos de envío para compras realizadas fuera de España (excepto Portugal): CONSULTAR

DERECHO DE DESISTIMIENTO:
ShoppingBass entiende por devolución el retorno del producto o productos comprados por parte del cliente y su posterior reembolso (Derecho de desistimiento). ShoppinBass entiende por cambio la sustitución del producto por otro igual o distintoLos clientes disponen de 7 días hábiles (En cumplimiento del capítulo II del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias en su artículo 71.1), a partir de la recepción de la mercancía para poder realizar el cambio o devolución. Una vez comprobado el material y si todo es correcto se reintegrara la totalidad pagada por el cliente en un plazo no superior a 30 días (incluido gastos de envío de la compra). El cliente tendrá también la posibilidad de solicitar un código-descuento para usar mas tarde y sin fecha de caducidad).